ECサイトとは
商品と想いを
届けるサイト
解決できる課題
- 直接店舗に来る顧客のみに依存しているので、新しい顧客層の獲得が難しい。
- 店舗のスペースに限りがあるため、全商品を展示・紹介することが難しい。
- 時間帯や日にちによる売上のばらつきがあり、実店舗は営業時間内のみの販売なので、24時間売上を上げることができない。
- 実店舗の立地だけに依存することで、遠方の顧客からの購入が難しい。
- 手作業でのデータ収集と分析が主なので、効率的なマーケティング戦略の策定が難しい。
ECサイト制作で重要なこと
現代ではECサイトでの商品やサービスの購入が日常となりつつあります。この新たな取引の舞台は無限の可能性を秘めています。しかし、その可能性を最大限に引き出すためには、ただサイトを持つだけでは不十分。顧客の心を掴むための工夫や、効率的な運営方法、そして安全性の確保など、さまざまな要素を考慮しながらサイトを制作する必要があります。
01顧客の使いやすさ
顧客がサイト内を迷わずに商品を探し、購入できることが最も重要。カート追加、購入手続きのスムーズさ、またサイトのレスポンス速度などを最適化し、顧客が快適にショッピングできる環境を作り出します。
02商品の魅力的な表示
商品の写真はクリアで魅力的に、そして商品の説明は分かりやすく具体的に。商品を実物で見ることができないオンライン上での販売では、視覚的な情報が非常に重要となります。
0324時間の販売体制
実店舗のような営業時間の制約を受けず、顧客はいつでも自分の好きな時間に購入ができます。特に深夜や早朝のアクセスが増える傾向があるので、サーバーの安定性やメンテナンス体制も重要となります。
04遠方の顧客とのつながり
実店舗の商圏は限られますが、ECサイトなら全国、場合によっては海外の顧客とも取引が可能。配送方法や決済方法の多様化で、さらなる顧客獲得を狙います。
05自動化されたデータ収集
訪問者の動きや購入傾向を自動で収集・分析することで、より効果的なマーケティングや商品のプロモーション戦略を計画します。これにより、リピート購入を促進したり、新規顧客獲得のための戦略を練ることができます。
06安全な取引環境
顧客情報の安全性や、安心して購入できる決済環境の提供は、ECサイトの信頼性を保つための不可欠な要素。SSLの導入や信頼性の高い決済サービスを利用し、顧客の信頼を勝ち得ることが重要です。
業種ごとのご提案例
CASE1農業
| 問題 | 訳あり商品などを一般消費者へ直接販売したいが、提供する場がない。 |
|---|---|
| 提案 | 訳あり商品専用のページを作成し、商品の魅力や背景を詳細に紹介。限定セールや定期購入のサービスを提案。 |
| 結果 | 顧客が訳あり商品の価値を理解し、直接販売チャンネルとしてのECサイトの利用が拡大。 |
CASE2服飾デザイン業
| 問題 | SNSなどで服の紹介をしているが、購入に繋がらない。 |
|---|---|
| 提案 | SNSと連携したECサイトの制作。投稿したアイテムを即時購入できるシステムの導入や、SNS限定の特別クーポンを提供。 |
| 結果 | SNSのフォロワーがスムーズに商品ページへと導かれ、購入率の向上。 |
CASE3美容業
| 問題 | 自社開発した美容商品を売りたいが、施術のイメージが強く、ECサイトの存在に気付いてもらえない。 |
|---|---|
| 提案 | 施術メニューページと連携した商品紹介ページの作成。施術後のケアやホームケアとしての商品の推奨を紹介。 |
| 結果 | 施術と商品の連携が強化され、顧客がECサイトでの商品購入を促進される。 |
dewmanの特徴
個人のウェブデザイナーへの依頼、一歩踏み出すのは迷われるかもしれません。企業と比較すると、体制の大小や取り組み方の違いが明らかです。
しかし、その違いこそが新たな可能性や視点を生み出す原動力となると実感しています。
01スピーディな判断と迅速な対応
迅速な判断ができるのはフリーランスの特権かもしれません。大手広告代理店やホームページ制作会社のような複雑な承認フローを経ることなく、お客様のご要望に素早く応じることができます。このスピード感は、制作進行をスムーズにし、効率的な結果を生み出します。
02納得の品質と細やかなサポート
貴社の期待を超える品質を目指し、ホームページ納品後も継続的なサポートを心がけています。小さな疑問や調整点も、一つ一つ丁寧に対応。お客様の成功が私の成功と考え、長期的なパートナーシップを築くことを願っています。
03深いコミュニケーション、深い理解
一対一のコミュニケーションが、理解をより深める鍵となります。お客様の事業やターゲットを細部にわたって把握し、それをデザインや機能に反映。共感し合いながら、最適なホームページを一緒に作り上げていきます。
また、保守・メンテナンス、ホームページ更新代行といったお客様サポートも充実しております。
詳しくはお客様サポートをご確認ください。
